FAQ

Najczęściej zadawane pytania – tutaj znajdziesz odpowiedzi na pytania związane z zakupami w Tylkookulary.pl

Jak zamówić okulary ze szkłami ?

Podczas zamawiania okularów korekcyjnych mamy do wyboru dwie opcje „KUP BEZ SZKIEŁ” lub „WYBIERZ SZKŁA” 1. Wybór opcji „KUP BEZ SZKIEŁ” – wybierasz tylko okulary bez soczewek korekcyjnych. 2. Wybór opcji „WYBIERZ SZKŁA” – wybierasz dodatkowo rodzaj soczewek okularowych odpowiednich dla Ciebie, oraz podajesz dane ze swojej recepty okularowej. 3. Dane z recepty okularowej – masz do wyboru dwie opcje – przesłać mailowo receptę w późniejszym terminie lub bezpośrednio wprowadzić Twoje wartości korekcji w odpowiednie pola. 4. Potwierdzamy wszystko przyciskiem „ Dodaj do koszyka” następnie zostaniesz przeprowadzony przez całą procedurę zamówienia - wybrania sposobu zapłaty, dostawy itd. 5. W każdym momencie możesz wrócić do sklepu przez opcje „Kontynuuj zakupy” 6. Powrót do procedury składania zamówienia odbywa wybierając „Twój koszyk”

Indeks soczewki okularowej - co to jest ?

Indeks w soczewkach okularowych oznacza współczynnik złamania światła. Do produkcji soczewek z tworzywa sztucznego stosuje się różne rodzaje tworzyw optycznych, które różnią się między sobą pod względem współczynnika załamania, który bezpośrednio wpływa na grubość soczewki. Do wyboru mamy od 1.5 ( standardowy) do 1.74 im wyższy indeks, tym soczewka jest cieńsza i lżejsza. Jeżeli zależy nam na tym, aby nasze soczewki były bardziej estetyczne, dodatkowo cieńsze i lżejsze należy zastosować soczewki indeksowane. Soczewki te zapewnią większy komfort użytkowania okularów. Odpowiedni dobór indeksu soczewek wymaga konsultacji ze specjalistą. W naszym salonie dobór indeksu zawsze poprzedzone jest bezpłatną optymalizacją soczewki okularowej pod konkretny wybrany model oprawy okularowej. Optymalizacja dostarcza nam informacji o grubościach szkieł w danej oprawie oraz ich wadze. Jesteśmy eksperckim Salonem Optycznym tak więc zapewniamy indywidualne podejście do każdego klienta. Chcesz uzyskać więcej informacji ? Skontaktuj się z nami ! Nasi specjaliści pomogą wyjaśnić wszystkie Twoje pytania i wątpliwości ! • Telefon: 577 797 267 • E-mail: biuro@tylkookulary.pl

Jakie wybrać soczewki okularowe ?

Soczewki z tworzywa czy szklane? Soczewki z tworzywa produkowane są w oparciu o najnowsze technologie, zazwyczaj zaopatrzone w powłokę antyrefleksyjną są znacznie lżejsze i bezpieczniejsze niż szklane. Powłoka antyrefleksyjna zapewnia tym soczewką przejrzystość, odporność na zaparowanie, zabrudzenia i zatłuszczenia, zapewnia znakomitą ochronę przed szkodliwym promieniowaniem UV. Minusem jest mniejsza odporność na zarysowanie. Soczewki szklane (mineralne) są odporne na zarysowania i agresywną chemię. Minusem jest możliwość pękania i kruszenia się, a przy dużych mocach maja duży ciężar. Powłoki antyrefleksyjne - dlaczego soczewki okularowe powinny posiadać ? Powłoka antyrefleksyjna – jest to powłoka, która eliminuje niepożądane zjawiska odbicia światła i zapewnia lepszy komfort widzenia. Uszlachetniona dodatkowo warstwą oleofobową powoduje że powierzchnia soczewki jest śliska i gładka co ogranicza przywieranie zabrudzeń i zatłuszczeń co zapewnia większą przejrzystość soczewki. Kolejna powłoka hydrofobowa, znacznie poprawia odporność na zaparowanie. Warstwa antystatyczna zabezpiecza soczewkę przed osadzaniem się kurzu, powłoka UV odbija szkodliwe promienie padające z zewnątrz i pochłania promieniowanie wpadające od tyłu soczewki. Cieńsze soczewki okularowe ? Jeżeli zależy nam na tym, aby nasze soczewki były cieńsze, lżejsze i bardziej estetyczne należy zastosować soczewki indeksowane. Soczewki te zapewnią większy komfort użytkowania okularów. Odpowiedni dobór takich soczewek wymaga konsultacji ze specjalistą. Fotochrom - zmiana koloru soczewki. Soczewki fotochromowe – są to soczewki, które pod wpływem natężenia światła zmieniają swoje zabarwienie. Kiedy będziemy użytkować w pomieszczeniach będą jasne i przejrzyste, natomiast na zewnątrz w słoneczny dzień przyciemnią się aż do barwy przeciwsłonecznych. Szczególnie polecane dla osób, które nie chcą mieć kilku par okularów korekcyjnych. Polaryzacja w okularach przeciwsłonecznych. Filtr polaryzacyjny w okularach przeciwsłonecznych, oraz korekcyjnych eliminuje oślepiające refleksy świetlne. Blokuje również szkodliwe i niepożądane odblaski, które powstają na płaskich, poziomych, błyszczących powierzchniach przy dużym nasłonecznieniu np. asfalt, maska auta, woda, lód, czy śnieg. Świetnie nadają się do jazdy samochodem, uprawiania sportów wodnych, wędrówkach po górach czy wędkowaniu. Okulary progresywne – nie takie straszne Soczewki progresywne polecane są dla osób, które potrzebują korekcji wady wzroku zarówno do dali - jazda samochodem, telewizja, jak i do bliży - czytanie, komputer, smartfon i chciałyby pogodzić te wszystkie wymagania w jednych okularach. Soczewki progresywne zapewniają komfortowe widzenie na każda odległość, posiadają trzy sfery: do dali, widzenia pośredniego i do bliży, które płynnie przechodzą jedna w drugą. W przeciwieństwie do soczewek dwuogniskowych, soczewki progresywne wyglądają estetycznie ponieważ nie mają widocznej linii przejścia między strefami mocy. Soczewki progresywne muszą zawsze być dobierane indywidualnie, dlatego też wybór odpowiedniego rozwiązania na odległość jest niemożliwy. Chciałbyś więcej informacji na temat soczewek okularowych ? Rodzajów soczewek okularowych i technologii wykonania jest bardzo wiele, każde z nich należy dobrać indywidualnie. Jesteśmy eksperckim Salonem Optycznym zapewniamy indywidualne podejście do każdego klienta. Skontaktuj się z nami pomożemy wyjaśnić wątpliwości oraz odpowiemy na każde pytanie ! Pomożemy dobrać produkt indywidualnie dla Ciebie. • Telefon: 577 797 267 • E-mail: biuro@tylkookulary.pl

Nie posiadam aktualnej recepty – co robić ?

Nie przejmuj się ! Przekażesz nam dane z recepty później ! Po złożeniu zamówienia na Twoje wybrane oprawki okularowe, nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia wszystkich szczegółów ! Chcesz uzyskać więcej informacji ? Skontaktuj się z nami ! Nasi eksperci zapewnią Tobie pełną pomoc ! • Telefon: 61 884 94 932 • E-mail: biuro@tylkookulary.pl

Jak czytać receptę okulistyczną ?

OP – oko prawe OL – oko lewe SFERA - korekcja wzroku do bliży lub dali, może mieć wartości "+" bądź "-". Przykładowe wartości: 1.25, 2.5, 0.75, CYLINDER - korekcja astygmatyzmu. Może mieć wartości "+" bądź "-" Przykładowe wartości: 0.25, 0.5, 0.75. OŚ – jest niezbędna aby właściwie umieścić szkło okularowe w oprawie. Występuje zawsze w połączeniu z cylindrem, jej wartości zawierają się w przedziale od 0° do 180° PD - rozstaw źrenic – w zależności od zapisów na recepcie można wpisać osobno dla OP i OL lub PD sumaryczne.

Czy zamówienie soczewek korekcyjnych przez internet jest bezpieczne ?

U nas TAK ! Nie jesteśmy typowym sklepem internetowym jesteśmy ekspertami w dziedzinie optyki okularowej dlatego my gwarantujemy perfekcyjne wykonanie Twoich okularów korekcyjnych. Nasi specjaliści zadbają aby Twoje soczewki okularowe zostały przygotowane zgodnie z zaleceniem Twojego okulisty. Chcesz uzyskać więcej informacji ? Skontaktuj się z nami ! Nasi eksperci zapewnią Tobie pełną pomoc ! • Telefon: 61 884 94 932 • E-mail: biuro@tylkookulary.pl

Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany towaru?

Wybrane przez Ciebie okulary nie spełniają Twoich oczekiwań ? Mają nieodpowiedni rozmiar, kształt, kolor, a może po prostu zmieniłeś zdanie ? Nie ma problemu! Dla maksymalnej satysfakcji naszych klientów oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu/wymiany zakupionego towaru ! Masz prawo do wymiany lub zwrotu w ciągu 30 dni ! Jeśli chcesz dokonać wymiany, napisz do nas lub zadzwoń na naszą infolinie – opisz zaistniałą sytuację! Jesteśmy pewni, że znajdziemy dla Ciebie inny rozmiar lub model. Jeżeli zdecydujesz się na zwrot towaru otrzymasz swoje pieniądze w ciągu 14 dni.

Czy po zamówieniu mogę zamienić na okulary innej marki ?

Wybrane przez Ciebie okulary nie spełniają Twoich oczekiwań ? Oczywiści nie ma problemu wymienimy na okulary innej marki. Skontaktuj się z nami – opisz zaistniałą sytuację! Jesteśmy pewni, że znajdziemy dla Ciebie inne rozwiązanie . Różnicę ceny zwrócimy lub jeśli wymieniane okulary będą droższe, poprosimy o dopłatę.
bezpłatna wysyłka
30 dni darmowej wymiany/zwrotu
100% gwarancji oryginalnych okularów
+ 2 lata gwarancji
pomoc eksperta

Zapisz się na newsletter

Otrzymasz od nas informacje o najnowszych kolekcjach, a także inne korzystne informacje.

Wszelkie prawa zastrzeżone ⓒ 2016. Strona wspierana przez Born4Code.